今晚出门办事,接到信阳一位朋友的电话,之前找人开发的商城小程序,中间出了不少小问题,一直带病运转,但是因为已经沉淀了不少用户,分销模式又设置得相对繁琐,所以难下决心进行大的修改动作。

今天他的商城域名突然出了点情况,要紧急更换域名,找我帮忙。我从阿里云后台奔到宝塔面板后台,从小程序后台奔到公众号后台,又奔到商城后台,然后又奔到域名备案后台,又重新修改前端代码的域名提审小程序。过程还算顺利,没有耽误太多时间,商城又恢复了正常运转。

通过这个事,我要郑重给运转商城或其他系统的朋友们提醒三点:

能购买现成的saas服务的,不要独立开发。

很多人都觉得独立开发的东西在自己手里面,心里更有底。其实这是个很大的误区,除了开发公司的水平高低参差不齐外,后期服务也不一定跟得上,而且主机安全、运维、域名、备案等等都要操心,一个不留神,就容易造成服务暂停。服务暂停看似小事,客户则会对平台运营方的实力表示怀疑,体验也非常不友好。

而现在流行的saas产品,做的成熟的其实很好用,安全性、系统流畅性有更好的保障,而且配置简单,不用操服务器、域名的心,可以把精力集中到运营上。而且saas产品,因为服务大量的用户,所以流行的营销玩法和功能模块相对比较完备,迭代也比较快。最关键的是,和开发相比,购买saas产品显然便宜不少,更加经济划算。

模式要尽可能地简单,越简单越好。

不管是请人独立开发或者购买现成的saas产品,模式要尽可能地简单,越简单后期转移越方便,船小好调头。信阳这位朋友的商城,其实很难做出调整方向的决定,因为模式比较复杂又牵扯较多用户。

而且,复杂的运转模式,要花费大量的精力用于教育客户,这个成本其实比花钱更恶心,是一项非常消耗精力和耐心的工作。相反,越简单粗暴的模式,客户的教育成本就越低。

选择适合自己的方案,别盲目跟风。

亡羊补牢不如提前就把羊圈建好,解决问题远不如预防问题出现,在系统上线之前,就应该先做好咨询和策划,选择最靠谱的方案,而不是盲目跟风。

现在市面上卖铲子的很多,商家想拓展商机也往往病急乱投医,或者看别人搞了自己也要搞,其实没有必要。工具只是工具,是为需求服务的,先把需求梳理清楚了,再选择合适的工具更重要。当然,工具那么多,这个得找业内人士咨询,但是别被人忽悠很重要。

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